Pros de: observación conductual en marketing
Mejor conocimiento del comportamiento del consumidor
La observación ayuda a obtener información que los consumidores no están dispuestos o no pueden proporcionar.
La observación es indispensable para los estudios en bebés que no pueden entender nuestras preguntas ni expresarse claramente.
Contras de: observación conductual en marketing
Deméritos, desventajas o limitaciones de la observación en investigación de mercados
- Falta de competencia del observador.
La falta de competencia del observador puede dificultar la validez y fiabilidad de la observación. - Falta de claridad.
- Poco control sobre la situación física.
- Datos inmanejables.
- Posibilidad de distorsión.