Pros y Contras de Mensajería Instantánea

Pros de: Mensajería instantánea

Ventajas de la mensajería instantánea en los negocios
  • Comunicación en tiempo real.
    A diferencia de los correos electrónicos en los que debe esperar a que se descarguen los mensajes del servidor, el uso de la mensajería instantánea le permite comunicarse con los usuarios en tiempo real.
  • Ahorro de costos.
  • Conveniente.
  • Trabajo en equipo.
  • Archivado.
  • Reducción de spam.

Contras de: Mensajería instantánea

Contras de la mensajería instantánea (y cómo solucionarlos)
  • Múltiples herramientas.
    A diferencia del correo electrónico, la mensajería instantánea es una herramienta patentada que se puede agrupar dentro de diferentes grupos y herramientas.
  • Participación.
  • Ruido.
  • Confiar solo en el chat.
  • Falta de empuje.

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